Plec în Europa și am nevoie de cardul european de sănătate
Află cum ceri cardul european de sănătate, certificatul provizoriu și verificarea unei întârzieri sau a unui refuz.
Te ajutăm să alegi instituția și să pregătești textul. Nu trimitem nimic în numele tău.
Verifică siguranța și alege procedura potrivită
Ai nevoie acum de ajutor medical de urgență?
- Da
- Nu
- Nu pot aprecia
Ce vrei să rezolvi?
- Mă pregătesc să plec și am nevoie de card sau de certificat
- Sunt deja în străinătate și vreau să știu ce document pot folosi
- Am o problemă cu cererea sau cu răspunsul casei de asigurări
- Vreau documente sau informații publice generale, fără legătură cu dosarul meu personal
Care este scopul deplasării?
- Vacanță, vizită, deplasare profesională sau studii, cu ședere temporară
- Plec special pentru a primi un tratament medical
- Îmi mut reședința sau șederea poate depăși 6 luni
- Nu pot stabili încă situația
Care este situația asigurării tale de sănătate?
- Am asigurare de sănătate în sistemul public din România
- Nu am asigurare de sănătate în sistemul public
- Am asigurare de sănătate în sistemul public al altui stat
- Nu știu sau rezultatul verificării nu corespunde documentelor mele
Cât timp mai este până la plecare?
- Mai puțin de 7 zile lucrătoare
- Cel puțin 7 zile lucrătoare
- Nu cunosc încă data plecării
Ai nevoie de îngrijiri medicale devenite necesare în timpul șederii?
- Da
- Nu
- Nu pot aprecia
Poți prezenta și folosi un card european valabil?
- Da
- Nu
- Nu știu dacă documentul poate fi folosit
Ce problemă vrei să rezolvi?
- Nu am primit documentul sau informații despre cerere
- Casa de asigurări mi-a comunicat că, din cauza unor împrejurări excepționale, nu îmi poate pune cardul la dispoziție
- Vreau motivele refuzului și verificarea documentelor ori a evidențelor
- Vreau să cer revocarea actului primit sau să mă adresez instanței
- Calitatea mea de asigurat este neclară
- Solicită imediat ajutor medical. În Uniunea Europeană poți suna la 112; în alte state, folosește numărul local de urgență. Nu aștepta cardul, certificatul sau răspunsul casei de asigurări.
- Dacă bănuiești că este o urgență medicală, cere ajutor medical imediat. Dacă există un pericol imediat, apelează serviciul de urgență. Formularul pentru solicitarea documentelor nu permite stabilirea gravității situației, iar completarea lui nu trebuie să întârzie îngrijirile.
- Deschide ghidul pentru cererile formulate în temeiul Legii nr. 544/2001. Pentru informații despre stadiul soluționării cererii tale, pentru date despre propria asigurare sau pentru emiterea documentului, formulează o solicitare privind situația ta.
- Cardul nu poate fi folosit pentru tratamentul care reprezintă scopul deplasării. Cere casei de asigurări informații despre procedura distinctă înainte de plecare. Îngrijirile necesare pentru o boală cronică în timpul unei călătorii cu alt scop trebuie analizate separat; simpla lor programare nu stabilește scopul deplasării.
- Cere casei să confirme statul competent și documentul potrivit situației tale. Pentru mutare, muncă sau studii mai îndelungate, durata șederii și cetățenia nu sunt singurele elemente relevante. Poți continua cu o solicitare de clarificare.
- Cardul și certificatul presupun calitatea de asigurat. Verifică situația și cere casei examinarea documentelor dacă datele din evidențe sunt greșite sau neclare. Dacă nu știi sigur care este situația, cere clarificări înainte de a declara că ai calitatea de asigurat. Dacă ai nevoie de ajutor medical, solicită-l fără să aștepți clarificarea administrativă.
- Solicită documentul instituției competente din statul în care ai asigurare de sănătate. Dacă nu poți stabili statul competent, cere clarificarea situației înainte de a depune o cerere de card european emis de România.
- Cere casei de asigurări să îți examineze situația pentru eliberarea certificatului provizoriu, indicând data plecării și explicând motivul urgenței. Pentru situația urgentă prevăzută de norme, certificatul se eliberează în 24 de ore de la înregistrarea cererii la casa competentă.
- Poți continua cu cererea de card european, prin portalul oficial sau potrivit procedurii casei de asigurări. Păstrează confirmarea înregistrării și verifică separat data de la care începe să curgă termenul de 7 zile lucrătoare pentru eliberarea cardului.
- Clarifică perioada deplasării și urmează procedura obișnuită pentru card. Pentru eliberarea urgentă, descrie o situație concretă care îndeplinește condițiile prevăzute de norme; simpla dorință de a obține documentul mai repede nu justifică alegerea acestei opțiuni.
- Cardul poate fi folosit pentru îngrijirile necesare din punct de vedere medical în timpul șederii temporare, în condițiile sistemului public din țara respectivă. Dacă nu știi ce îngrijiri sunt necesare, solicită o evaluare medicală. Dacă ulterior nu poți folosi cardul, contactează casa emitentă și verifică posibilitatea de a obține un certificat provizoriu.
- Dacă ai nevoie de îngrijiri devenite necesare în timpul șederii și nu poți prezenta sau folosi cardul, trimite casei tale cererea de certificat prin e-mail, fax sau poștă. Descrie de ce nu poți prezenta sau folosi cardul și indică adresa la care să fie transmis certificatul. Pentru situația prevăzută de norme, termenul de eliberare este de 24 de ore de la înregistrarea cererii la casa competentă.
- Cere informații despre stadiul soluționării cererii și verificarea înregistrării acesteia. Dacă plecarea este urgentă ori ai nevoie de îngrijiri în străinătate, solicită separat certificatul provizoriu; termenul de răspuns la petiția administrativă nu înlocuiește termenul special de eliberare a documentului.
- Poți cere certificatul provizoriu în cazul împrejurărilor excepționale care împiedică punerea cardului la dispoziția ta. Termenul de eliberare este de cel mult 3 zile lucrătoare. Dacă există și o situație care justifică eliberarea în 24 de ore, descrie-o explicit.
- Poți cere motivarea refuzului și verificarea dovezilor privind calitatea de asigurat. În paralel, verifică natura documentului primit și eventualul termen de contestare. Nu te baza pe petiția de clarificare pentru respectarea acelui termen.
- Verifică mai întâi dacă este vorba despre un act administrativ individual, un refuz nejustificat sau lipsa răspunsului în termenul legal. Modelul de plângere prealabilă este destinat numai situației prevăzute de art. 7 alin. (1) din Legea nr. 554/2004. Pentru sesizarea instanței, consultă îndrumările și termenele distincte din ghid.
Sistemul 112
Număr pentru apeluri de urgență. Nu îl folosi ca registratură pentru o petiție formulată în temeiul O.G. nr. 27/2002.
Numărul unic pentru apeluri de urgență, disponibil în România. Nu este destinat trimiterii unei petiții administrative.
Comunică operatorului locul, reperele și natura urgenței și răspunde întrebărilor sale. Nu completa mai întâi formularul de petiție.
Permanent, 24 de ore din 24, 7 zile din 7.
Sursa oficială (se deschide într-o filă nouă)Citește condițiile esențiale
Petiția este o cerere, o reclamație, o sesizare sau o propunere formulată în scris ori prin e-mail – art. 2 din O.G. nr. 27/2002.
Poți formula petiții în nume propriu; organizațiile legal constituite pot formula petiții în numele colectivelor pe care le reprezintă – art. 1 din O.G. nr. 27/2002.
Completează datele de identificare ale petentului și indică adresa pentru răspuns. Petițiile anonime ori fără date de identificare se clasează, cu excepția specială a celor privind hărțuirea pe criteriu de sex ori hărțuirea morală – art. 7 din O.G. nr. 27/2002.
Autoritatea care nu are competența de a soluționa petiția o trimite autorității competente în termen de 5 zile de la înregistrare și te înștiințează – art. 6¹ din O.G. nr. 27/2002.
Răspunsul se comunică în termen de 30 de zile de la înregistrarea petiției. După redirecționare, termenul curge de la înregistrarea la autoritatea competentă – art. 8 din O.G. nr. 27/2002.
Pentru cercetări mai amănunțite, conducătorul autorității sau instituției publice poate prelungi termenul cu cel mult 15 zile sau, în domeniul energiei și al gazelor naturale, cu cel mult 30 de zile, cu condiția să te notifice în prealabil – art. 9 din O.G. nr. 27/2002.
Petițiile aceleiași persoane despre aceeași problemă se conexează; o nouă petiție cu același conținut, primită după trimiterea răspunsului, se clasează în condițiile legii – art. 10 din O.G. nr. 27/2002.
Răspunsul trebuie să indice temeiul legal al soluției – art. 13 din O.G. nr. 27/2002.
Alege cum procedezi
Intervenție rapidă
- Dacă ai nevoie de ajutor medical de urgență, solicită-l imediat. În Uniunea Europeană poți suna la 112. În alte state, folosește numărul local de urgență. Nu aștepta emiterea cardului sau a certificatului și nu completa formularul înainte de a cere ajutor.
- Dacă ești deja în străinătate și ai nevoie de îngrijiri, spune furnizorului de servicii medicale că ai asigurare de sănătate în România și că soliciți certificatul provizoriu. Cere casei tale transmiterea documentului la adresa de e-mail sau la numărul de fax indicat. Dacă alegi transmiterea directă către o instituție ori un furnizor, verifică datele de contact ale destinatarului.
- Pentru plecarea urgentă, contactează casa de asigurări și trimite cererea scrisă de certificat, cu data plecării și explicația urgenței. Un apel telefonic nu dovedește înregistrarea cererii.
- Găsești casele de asigurări, inclusiv casa cu statut special, la https://cnas.ro/case-judetene/. Alege casa în evidența căreia figurezi ca persoană asigurată; județul domiciliului nu este întotdeauna suficient pentru identificarea ei.
- Portalul https://www.cardeuropean.ro/formular permite transmiterea cererilor numai de pe teritoriul României. Pentru certificatul necesar în timpul șederii în străinătate, trimite cererea direct casei de asigurări.
Documentul scris
- Verifică dacă ai asigurare în sistemul public de sănătate din România. Poți face verificarea la https://cnas.ro/verificare-asigurati/. Dacă rezultatul nu corespunde documentelor tale, cere casei verificarea evidenței. Cetățenia română nu ține locul calității de asigurat.
- Cardul european de asigurări sociale de sănătate se emite individual. Fiecare copil are nevoie de propriul document. Pentru cererea unui copil sau a unei persoane reprezentate, indică separat datele de identificare ale titularului și ale reprezentantului și respectă cerințele publicate de casa competentă.
- Pentru cererea online, deschide https://www.cardeuropean.ro/formular și autentifică-te sau creează un cont. Pagina de înregistrare solicită adresa de e-mail, parola și confirmarea ei, numele, prenumele, codul numeric personal și numărul de telefon. Selectează casa în evidența căreia figurezi și respectă cerințele formularului.
- Dacă ai selectat greșit casa în portal, instrucțiunile publicate prevăd redirecționarea automată a cererii și înștiințarea prin e-mail, fără completarea unei noi cereri. Păstrează mesajul primit și cere confirmarea datei de la care începe să curgă termenul de eliberare.
- Pentru depunerea la casă, folosește cererea-tip din anexa nr. 1 la Ordinul nr. 559/2006 sau formularul publicat de casa competentă. Modelul include declarația pe propria răspundere privind scopul deplasării și obligația de suportare a costurilor dacă documentul este folosit după ce titularul nu mai îndeplinește condițiile pe baza cărora a fost emis.
- Emiterea obișnuită a cardului este gratuită. Înlocuirea unui card în perioada sa de valabilitate poate fi făcută contra cost, iar noul card nu poate avea o dată de expirare ulterioară celei a cardului inițial. Cere casei informații despre suma de plată și procedura aplicabilă înainte de a plăti.
- Cere numărul și data înregistrării cererii, precum și confirmarea datei înregistrării cererii în sistemul informatic unic național pentru cardul european. De la această ultimă dată curge termenul de eliberare de 7 zile lucrătoare. Termenul de eliberare nu reprezintă o confirmare a datei livrării prin poștă.
- Certificatul provizoriu se eliberează în 24 de ore pentru situațiile prevăzute de norme privind îngrijirile necesare în străinătate fără un card utilizabil și plecarea urgentă. Pentru împrejurările excepționale care împiedică punerea cardului la dispoziția ta, termenul este de cel mult 3 zile lucrătoare. Ambele termene încep de la înregistrarea cererii la casa în evidența căreia figurezi ca persoană asigurată.
- Cardul și certificatul provizoriu permit accesul la aceleași servicii medicale, în limitele aplicabile. Pentru documentul emis de România, destinațiile acoperite sunt celelalte state ale Uniunii Europene, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Elveția și Regatul Unit. Cardul românesc nu produce efecte în România.
- Îngrijirile acoperite sunt cele necesare din punct de vedere medical în timpul șederii temporare. Pot privi și o boală cronică, o afecțiune existentă înainte de plecare, sarcina sau nașterea. Dacă ai nevoie de dializă, oxigenoterapie ori alte îngrijiri care presupun dotări speciale, stabilește din timp cu furnizorul de servicii medicale dacă îți poate asigura aceste îngrijiri. Faptul că organizezi aceste îngrijiri nu înseamnă, în sine, că pleci special pentru tratament.
- Întreabă dacă furnizorul și serviciul medical fac parte din sistemul public în care se acceptă cardul. Se aplică regulile și costurile pentru persoanele asigurate în țara șederii, inclusiv eventualele sume suportate de pacient. Cardul nu garantează gratuitatea și nu acoperă operațiunile de salvare, repatrierea sau îngrijirile private din afara sistemului în care este folosit.
- Dacă pleci special pentru tratament medical, cere casei, înainte de plecare, informații despre procedura distinctă aplicabilă. Dacă îți muți reședința sau șederea pentru studii ori alt scop depășește 6 luni, cere casei să îți confirme statul competent și documentul potrivit. Legea nr. 95/2006 folosește limita de 6 luni în definiția șederii temporare din titlul IX; situațiile transfrontaliere trebuie examinate și potrivit normelor europene.
- Dacă nu ai cetățenia niciunui stat al Uniunii Europene, cere confirmarea faptului că poți utiliza cardul în țara aleasă. Pentru unele destinații există restricții și excepții legate de statutul tău și de drepturile dobândite ca membru de familie.
- Valabilitatea obișnuită a cardului este de 2 ani de la emitere. Pentru cardurile emise începând cu 1 octombrie 2025, valabilitatea este de 10 ani pentru pensionarii care au împlinit 65 de ani, iar pentru copii durează până la data împlinirii vârstei de 18 ani. Verifică data înscrisă pe document; nu presupune prelungirea automată a unui card mai vechi.
- Verifică perioada de valabilitate înscrisă în certificatul provizoriu. Casa stabilește această perioadă potrivit normelor; nu există o durată de valabilitate de 3 sau 6 luni aplicabilă tuturor certificatelor. În situațiile privind îngrijirile necesare în străinătate, data de început a valabilității poate fi anterioară datei emiterii, după verificarea cazului.
- Pentru întârziere, lipsa motivării sau erori în evidență, poți folosi modelul „Petiție privind cererea de card european sau de certificat provizoriu”. Pentru revocarea unui act administrativ individual, verifică separat dacă este aplicabil modelul „Plângere prealabilă privind actul emis de casa de asigurări de sănătate”.
Pregătește documentul
Pregătește textul. Completează numai datele necesare. Verifică și editează textul obținut.
Nu introduce aici codul numeric personal, seria și numărul actului de identitate, alte coduri sau numere personale de identificare ori codul IBAN al unui cont bancar, cu excepția câmpurilor în care ghidul le cere în mod expres. Dacă sunt necesare și nu există un asemenea câmp, completează aceste coduri sau numere în exemplarul pe care îl vei trimite instituției. Nu introduce parole ori date ale cardului bancar.
Completează numai datele necesare cererii. Evită folosirea unui dispozitiv comun pentru documente de identitate sau informații medicale și șterge textul după folosire.
Răspunde mai întâi la întrebările de siguranță și identifică responsabilitățile.
Sesizarea nu a fost trimisă. Atașează dovezile în aplicația din care trimiți sesizarea.
Modele de scrisoare
Cerere de eliberare a cardului european de sănătate
Cerere
Model pentru persoana majoră care solicită documentul în nume propriu, adaptat după cererea-tip din anexa nr. 1 la Ordinul nr. 559/2006. Pentru un copil sau o persoană reprezentată, folosește formularul casei competente și respectă cerințele acesteia, indicând distinct titularul și reprezentantul. Pentru înlocuirea unui card încă valabil, verifică separat costul și procedura.
- Casa de asigurări de sănătate
- Completează denumirea casei în evidența căreia figurezi ca persoană asigurată.
- Adresa instituției
- Folosește adresa oficială a casei competente, cerută de formularul-tip.
- Numele și prenumele titularului
- Completează numele și prenumele din documentul de identitate. Acest model este pentru cererea în nume propriu.
- Codul numeric personal
- Completează cele 13 cifre numai în documentul pe care îl vei transmite instituției competente.
- Adresa pentru primirea cardului
- Indică adresa completă, inclusiv codul poștal, potrivit cerințelor casei.
- Telefon
- Indică un număr la care poți primi apeluri privind cererea sau livrarea, dacă folosești telefonul.
- Fax
- Completează numai dacă folosești un număr de fax.
- Intervalul orar pentru primirea cardului
- Indică intervalul în care estimezi că te vei afla la adresa de livrare; acest câmp apare în cererea-tip.
- Informații despre un card anterior
- Dacă soliciți un document după expirarea celui anterior, poți indica data expirării. Pentru un card încă valabil, verifică procedura de înlocuire.
- Documentele anexate
- Enumeră numai documentele pe care le trimiți efectiv și care sunt cerute pentru situația ta.
- Adresa de e-mail sau adresa poștală pentru corespondență
- Indică adresa la care dorești să primești comunicările privind cererea.
- Data cererii
- Completează data la care semnezi cererea.
Vă rog să verificați calitatea mea de asigurat și să îmi comunicați numărul și data înregistrării cererii, precum și data înregistrării acesteia în sistemul informatic unic național. De la această din urmă dată începe să curgă termenul de eliberare prevăzut la pct. 2.4 din anexa nr. 1 la Ordinul nr. 559/2006. Dacă sunt necesare documente suplimentare pentru verificarea situației mele, vă rog să precizați care sunt acestea și să indicați temeiul legal al solicitării.
Cerere de eliberare a cardului european de asigurări sociale de sănătate Către: [Casa de asigurări de sănătate] Adresa instituției: [Adresa instituției] Subsemnatul/Subsemnata [Numele și prenumele titularului], cod numeric personal [Codul numeric personal], solicit eliberarea cardului european de asigurări sociale de sănătate și transmiterea acestuia la adresa [Adresa pentru primirea cardului]. Formulez cererea potrivit titlului IX din Legea nr. 95/2006 și anexei nr. 1 la Ordinul nr. 559/2006 al președintelui Casei Naționale de Asigurări de Sănătate. Prin prezenta cerere declar pe propria răspundere că nu intenționez să utilizez cardul european de asigurări sociale de sănătate pentru deplasări care au ca scop primirea unui tratament medical. Dacă beneficiez de servicii medicale în baza cardului în perioada în care nu mai îndeplinesc condițiile pe baza cărora mi-a fost eliberat, inclusiv obligațiile privind contribuția de asigurări sociale de sănătate, mă oblig să suport integral contravaloarea serviciilor medicale, decontată din bugetul Fondului național unic de asigurări sociale de sănătate și rambursată instituției din statul în care mi-au fost acordate. Telefon: Nu indic un număr de telefon. Fax: Nu folosesc fax. Intervalul orar în care estimez că mă voi afla la adresa de livrare: [Intervalul orar pentru primirea cardului] Informații privind un card anterior, dacă este cazul: Nu este cazul. Vă rog să verificați calitatea mea de asigurat și să îmi comunicați numărul și data înregistrării cererii, precum și data înregistrării acesteia în sistemul informatic unic național. De la această din urmă dată începe să curgă termenul de eliberare prevăzut la pct. 2.4 din anexa nr. 1 la Ordinul nr. 559/2006. Dacă sunt necesare documente suplimentare pentru verificarea situației mele, vă rog să precizați care sunt acestea și să indicați temeiul legal al solicitării. Documente anexate: Nu anexez alte documente. Adresa pentru corespondență: [Adresa de e-mail sau adresa poștală pentru corespondență] [Numele și prenumele titularului] Data: [Data cererii] Semnătura:
Citește declarația pe propria răspundere înainte de semnare. Semnează cererea depusă pe hârtie. Dacă instituția cere folosirea propriului formular, transferă datele în acel formular. Pentru cererea online, respectă cerințele portalului. Formularul de redactare de pe această pagină nu trimite cererea și nu aplică o semnătură electronică.
Cerere de certificat provizoriu de înlocuire a cardului european
Cerere
Pentru una dintre situațiile prevăzute la pct. 3.1 lit. a), b) sau c) din anexa nr. 2 la Ordinul nr. 559/2006. Alege varianta care descrie faptele. Dacă reprezinți titularul, indică această calitate și documentele necesare dovedirii ei. Modelul servește numai la redactarea cererii; certificatul este emis de casa de asigurări.
- Casa de asigurări de sănătate
- Indică instituția în evidența căreia figurează titularul ca persoană asigurată.
- Numele și prenumele titularului
- Titularul este persoana pentru care se cere certificatul, inclusiv atunci când cererea este depusă de un reprezentant.
- Codul numeric personal al titularului
- Completează codul numeric personal al titularului numai în documentul destinat casei competente.
- Calitatea în care depui cererea
- Dacă depui cererea pentru altcineva, indică numele tău, calitatea de reprezentant și documentul care o dovedește, potrivit cerințelor casei.
- Țara șederii sau a deplasării
- Indică statul în care se află sau în care urmează să plece titularul.
- Perioada șederii
- Indică datele cunoscute; dacă nu este stabilită data întoarcerii, spune acest lucru.
- Data plecării sau perioada îngrijirilor
- Pentru plecare urgentă, indică data și, dacă o cunoști, ora plecării. Pentru cererea din străinătate, indică perioada în care sunt necesare îngrijirile.
- Împrejurările care justifică cererea
- Descrie plecarea urgentă, imposibilitatea folosirii cardului în străinătate sau împrejurările excepționale comunicate de casă. Nu include un istoric medical complet.
- Informații despre asigurare și cereri anterioare
- Indică documentele privind asigurarea și numărul ori data unei cereri anterioare, dacă există. Completează numai datele de înregistrare pe care le cunoști.
- Datele de contact pentru corespondență și primirea certificatului
- Pentru transmiterea urgentă, indică destinatarul și adresa de e-mail ori numărul de fax, după ce verifici corectitudinea datelor de contact. În cazul împrejurărilor excepționale, indică adresa poștală sau precizează că dorești să ridici documentul.
- Telefon de contact
- Dacă ești în străinătate, include prefixul internațional al numărului.
- Documentele anexate
- Enumeră documentele trimise efectiv, relevante pentru asigurare, reprezentare sau împrejurările care justifică cererea.
- Numele persoanei care semnează
- Completează numele titularului sau al reprezentantului indicat în cerere.
- Data cererii
- Completează data redactării și semnării.
Împrejurările descrise fac necesară obținerea documentului în mai puțin de 7 zile lucrătoare. Solicit examinarea cererii potrivit pct. 3.1 lit. c) și pct. 3.2.1 din anexa nr. 2 la Ordinul nr. 559/2006, eliberarea certificatului în termenul de 24 de ore de la înregistrarea cererii la casa competentă și transmiterea lui în regim de urgență la adresa indicată.
Cerere de certificat provizoriu de înlocuire a cardului european Către: [Casa de asigurări de sănătate] Solicit eliberarea certificatului provizoriu de înlocuire a cardului european de asigurări sociale de sănătate pentru titularul [Numele și prenumele titularului], cod numeric personal [Codul numeric personal al titularului]. Calitatea în care formulez cererea: Formulez cererea pentru mine, în calitate de titular. Țara șederii sau a deplasării: [Țara șederii sau a deplasării] Perioada șederii: [Perioada șederii] Data plecării ori perioada pentru care sunt necesare îngrijirile: [Data plecării sau perioada îngrijirilor] Împrejurările concrete: [Împrejurările care justifică cererea] Împrejurările descrise fac necesară obținerea documentului în mai puțin de 7 zile lucrătoare. Solicit examinarea cererii potrivit pct. 3.1 lit. c) și pct. 3.2.1 din anexa nr. 2 la Ordinul nr. 559/2006, eliberarea certificatului în termenul de 24 de ore de la înregistrarea cererii la casa competentă și transmiterea lui în regim de urgență la adresa indicată. Informații privind asigurarea și cererile anterioare: Solicit verificarea calității de asigurat a titularului în evidențele casei de asigurări. Nu indic o cerere anterioară. Datele de contact indicate pentru corespondență și, în situațiile în care normele permit transmiterea urgentă, pentru primirea certificatului: [Datele de contact pentru corespondență și primirea certificatului] Telefon de contact, dacă este disponibil: Nu indic un număr de telefon. Vă rog să îmi comunicați numărul, data și ora înregistrării cererii, rezultatul verificării și perioada de valabilitate a documentului emis. Dacă sunt necesare clarificări ori documente pentru verificarea calității de asigurat sau a reprezentării, vă rog să le precizați. Documente anexate: Nu anexez alte documente. [Numele persoanei care semnează] Data: [Data cererii] Semnătura:
Titularul se află în ședere temporară în străinătate, are nevoie de îngrijiri devenite necesare în timpul șederii și nu poate prezenta sau folosi cardul, din motivele descrise. Solicit examinarea cererii potrivit pct. 3.1 lit. a) și pct. 3.2.1 din anexa nr. 2 la Ordinul nr. 559/2006, eliberarea certificatului în termenul de 24 de ore de la înregistrarea cererii la casa competentă și transmiterea lui în regim de urgență la adresa indicată. Dacă perioada îngrijirilor a început înainte de emiterea certificatului, vă rog să examinați posibilitatea de a stabili data de început a valabilității acestuia potrivit pct. 3.2.3, pe baza situației verificate.
Cerere de certificat provizoriu de înlocuire a cardului european Către: [Casa de asigurări de sănătate] Solicit eliberarea certificatului provizoriu de înlocuire a cardului european de asigurări sociale de sănătate pentru titularul [Numele și prenumele titularului], cod numeric personal [Codul numeric personal al titularului]. Calitatea în care formulez cererea: Formulez cererea pentru mine, în calitate de titular. Țara șederii sau a deplasării: [Țara șederii sau a deplasării] Perioada șederii: [Perioada șederii] Data plecării ori perioada pentru care sunt necesare îngrijirile: [Data plecării sau perioada îngrijirilor] Împrejurările concrete: [Împrejurările care justifică cererea] Titularul se află în ședere temporară în străinătate, are nevoie de îngrijiri devenite necesare în timpul șederii și nu poate prezenta sau folosi cardul, din motivele descrise. Solicit examinarea cererii potrivit pct. 3.1 lit. a) și pct. 3.2.1 din anexa nr. 2 la Ordinul nr. 559/2006, eliberarea certificatului în termenul de 24 de ore de la înregistrarea cererii la casa competentă și transmiterea lui în regim de urgență la adresa indicată. Dacă perioada îngrijirilor a început înainte de emiterea certificatului, vă rog să examinați posibilitatea de a stabili data de început a valabilității acestuia potrivit pct. 3.2.3, pe baza situației verificate. Informații privind asigurarea și cererile anterioare: Solicit verificarea calității de asigurat a titularului în evidențele casei de asigurări. Nu indic o cerere anterioară. Datele de contact indicate pentru corespondență și, în situațiile în care normele permit transmiterea urgentă, pentru primirea certificatului: [Datele de contact pentru corespondență și primirea certificatului] Telefon de contact, dacă este disponibil: Nu indic un număr de telefon. Vă rog să îmi comunicați numărul, data și ora înregistrării cererii, rezultatul verificării și perioada de valabilitate a documentului emis. Dacă sunt necesare clarificări ori documente pentru verificarea calității de asigurat sau a reprezentării, vă rog să le precizați. Documente anexate: Nu anexez alte documente. [Numele persoanei care semnează] Data: [Data cererii] Semnătura:
Împrejurările excepționale descrise împiedică punerea cardului la dispoziția titularului. Solicit examinarea cererii potrivit pct. 3.1 lit. b) și pct. 3.2.2 din anexa nr. 2 la Ordinul nr. 559/2006 și eliberarea certificatului în cel mult 3 zile lucrătoare de la înregistrarea cererii la casa competentă. Vă rog să îmi comunicați modalitatea de ridicare sau de transmitere prin poștă.
Cerere de certificat provizoriu de înlocuire a cardului european Către: [Casa de asigurări de sănătate] Solicit eliberarea certificatului provizoriu de înlocuire a cardului european de asigurări sociale de sănătate pentru titularul [Numele și prenumele titularului], cod numeric personal [Codul numeric personal al titularului]. Calitatea în care formulez cererea: Formulez cererea pentru mine, în calitate de titular. Țara șederii sau a deplasării: [Țara șederii sau a deplasării] Perioada șederii: [Perioada șederii] Data plecării ori perioada pentru care sunt necesare îngrijirile: [Data plecării sau perioada îngrijirilor] Împrejurările concrete: [Împrejurările care justifică cererea] Împrejurările excepționale descrise împiedică punerea cardului la dispoziția titularului. Solicit examinarea cererii potrivit pct. 3.1 lit. b) și pct. 3.2.2 din anexa nr. 2 la Ordinul nr. 559/2006 și eliberarea certificatului în cel mult 3 zile lucrătoare de la înregistrarea cererii la casa competentă. Vă rog să îmi comunicați modalitatea de ridicare sau de transmitere prin poștă. Informații privind asigurarea și cererile anterioare: Solicit verificarea calității de asigurat a titularului în evidențele casei de asigurări. Nu indic o cerere anterioară. Datele de contact indicate pentru corespondență și, în situațiile în care normele permit transmiterea urgentă, pentru primirea certificatului: [Datele de contact pentru corespondență și primirea certificatului] Telefon de contact, dacă este disponibil: Nu indic un număr de telefon. Vă rog să îmi comunicați numărul, data și ora înregistrării cererii, rezultatul verificării și perioada de valabilitate a documentului emis. Dacă sunt necesare clarificări ori documente pentru verificarea calității de asigurat sau a reprezentării, vă rog să le precizați. Documente anexate: Nu anexez alte documente. [Numele persoanei care semnează] Data: [Data cererii] Semnătura:
Semnează cererea depusă pe hârtie și respectă instrucțiunile casei pentru modalitatea de transmitere aleasă. Pentru situația din străinătate, normele permit transmiterea cererii prin e-mail, fax sau poștă. Formularul de redactare de pe această pagină nu emite certificatul, nu aplică o semnătură electronică și nu trimite documente. Dacă ai nevoie de îngrijiri medicale urgente, cere mai întâi ajutor medical.
Petiție privind cererea de card european sau de certificat provizoriu
Petiție
Pentru comunicarea stadiului soluționării cererii, explicarea motivelor refuzului, verificarea documentelor și îndreptarea erorilor din evidență. Nu te baza pe această petiție pentru respectarea termenelor de contestare. Dacă urmărești revocarea unui act, verifică separat procedura aplicabilă; natura juridică a unei scrisori depinde de conținutul ei.
- Instituția căreia îi adresezi petiția
- Alege casa de asigurări de sănătate vizată de petiție sau, pentru o petiție privind problema administrativă la nivel național, Casa Națională de Asigurări de Sănătate.
- Datele de identificare ale petentului
- Completează numele, prenumele și, dacă reprezinți pe altcineva, calitatea în care acționezi. Adaugă alte date de identificare numai dacă sunt necesare pentru verificarea dosarului.
- Cererea la care se referă petiția
- Indică instituția, obiectul cererii, numărul și data înregistrării. Dacă nu ai primit un număr de înregistrare, indică data și modalitatea transmiterii cererii și menționează că numărul nu ți-a fost comunicat.
- Situația și demersurile făcute
- Descrie cronologic ce ai trimis, ce răspuns ai primit și ce problemă a rămas nerezolvată.
- Ce ceri instituției să verifice sau să comunice
- Adaptează solicitările la problemă: comunicarea stadiului soluționării cererii, a numărului și a datei înregistrării, explicarea motivelor refuzului, verificarea dovezilor sau corectarea unei erori din evidență.
- Documentele anexate
- Enumeră cererea, confirmările, răspunsul și dovezile relevante pe care le trimiți efectiv.
- Adresa de e-mail sau adresa poștală pentru răspuns
- Folosește o adresă la care poți primi și citi răspunsul.
- Numele persoanei care semnează
- Completează numele petentului sau al reprezentantului indicat.
- Data redactării
- Completează data petiției.
În privința emiterii cardului, vă rog să aveți în vedere art. 328 alin. (2) din Legea nr. 95/2006, potrivit căruia emiterea poate fi refuzată numai dacă solicitantul nu face dovada calității de asigurat, potrivit legii. Dacă apreciați că documentele nu sunt suficiente pentru verificarea situației, vă rog să precizați ce condiție nu este dovedită și ce documente sunt necesare. Solicit verificarea separată a termenului special aplicabil cererii inițiale.
Petiție privind soluționarea cererii de card european de asigurări sociale de sănătate sau de certificat provizoriu de înlocuire a acestuia Către: [Instituția căreia îi adresezi petiția] [Datele de identificare ale petentului] Adresez prezenta petiție în temeiul O.G. nr. 27/2002, în legătură cu următoarea cerere: [Cererea la care se referă petiția] Situația și demersurile făcute: [Situația și demersurile făcute] Solicitările mele concrete: Solicit verificarea cererii, a documentelor indicate și a evidențelor relevante, comunicarea stadiului soluționării cererii și a motivelor oricărui refuz, precum și îndreptarea eventualelor erori constatate, în limitele competenței instituției. În privința emiterii cardului, vă rog să aveți în vedere art. 328 alin. (2) din Legea nr. 95/2006, potrivit căruia emiterea poate fi refuzată numai dacă solicitantul nu face dovada calității de asigurat, potrivit legii. Dacă apreciați că documentele nu sunt suficiente pentru verificarea situației, vă rog să precizați ce condiție nu este dovedită și ce documente sunt necesare. Solicit verificarea separată a termenului special aplicabil cererii inițiale. Vă rog să îmi comunicați numărul și data înregistrării prezentei petiții, rezultatul verificărilor și temeiul legal al soluției. Pentru aspectele care nu intră în competența dumneavoastră, solicit transmiterea petiției către instituția competentă potrivit art. 6¹ din O.G. nr. 27/2002 și înștiințarea mea. Documente anexate: Nu anexez alte documente. Vă rog să transmiteți răspunsul la [Adresa de e-mail sau adresa poștală pentru răspuns]. [Numele persoanei care semnează] Data: [Data redactării]
Semnează petiția depusă pe hârtie și păstrează dovada transmiterii. Termenul de răspuns la această petiție nu înlocuiește termenele speciale pentru card sau certificat și nu prelungește automat termenele de contestare. Formularul de redactare de pe această pagină nu trimite documentul.
Plângere prealabilă privind actul emis de casa de asigurări de sănătate
Contestație
Numai pentru revocarea unui act administrativ individual căruia i se aplică art. 7 alin. (1) din Legea nr. 554/2004. Verifică procedura aplicabilă actului înainte de a folosi modelul. Pentru refuzul nejustificat sau lipsa răspunsului în termenul legal, art. 7 alin. (5) prevede că plângerea prealabilă nu este obligatorie. Modelul nu este o cerere adresată instanței.
- Casa de asigurări de sănătate care a emis actul
- Copiază denumirea emitentului și verifică datele oficiale de contact pentru depunerea plângerii.
- Datele de identificare ale persoanei care formulează plângerea
- Indică numele, prenumele, domiciliul și, dacă este cazul, reprezentantul și calitatea acestuia.
- Actul a cărui revocare o soliciți
- Indică denumirea, numărul, data și emitentul actului. Nu folosi modelul până nu ai verificat procedura aplicabilă actului.
- Data comunicării actului
- Folosește data comunicării actului, așa cum rezultă din plic, confirmare, mesaj sau altă dovadă.
- Cererea inițială
- Indică obiectul cererii inițiale, numărul și data înregistrării acesteia, precum și documentele depuse.
- Ce parte a actului vrei revocată și ce soluție ceri
- Precizează dacă soliciți revocarea actului în întregime sau numai în parte. Dacă soliciți revocarea parțială, identifică partea vizată. Explică ce ceri în urma reexaminării.
- Motivele plângerii
- Explică erorile de fapt sau de drept și indică documentele care susțin fiecare afirmație. În privința calității de asigurat, precizează categoria de asigurat și dovezile relevante.
- Documentele anexate
- Enumeră actul, dovada comunicării, cererea inițială și înscrisurile care susțin motivele invocate.
- Adresa pentru răspuns
- Indică adresa poștală sau adresa de e-mail pentru comunicări.
- Numele persoanei care semnează
- Completează numele persoanei care formulează plângerea sau al reprezentantului indicat.
- Data plângerii
- Completează data semnării. Verifică termenul de depunere înainte de trimitere.
Solicit revocarea actului în întinderea precizată mai jos și reexaminarea cererii inițiale, cu aplicarea dispozițiilor legale corespunzătoare situației dovedite prin documentele depuse.
Plângere prealabilă privind [Actul a cărui revocare o soliciți] Către: [Casa de asigurări de sănătate care a emis actul] [Datele de identificare ale persoanei care formulează plângerea] În temeiul art. 7 alin. (1) din Legea contenciosului administrativ nr. 554/2004, formulez plângere prealabilă privind actul [Actul a cărui revocare o soliciți], comunicat la data de [Data comunicării actului]. Cererea inițială și obiectul ei: [Cererea inițială] Solicit revocarea actului în întinderea precizată mai jos și reexaminarea cererii inițiale, cu aplicarea dispozițiilor legale corespunzătoare situației dovedite prin documentele depuse. Întinderea revocării și soluția solicitată: [Ce parte a actului vrei revocată și ce soluție ceri] Motivele de fapt și de drept: [Motivele plângerii] Solicit reexaminarea situației pe baza documentelor indicate și comunicarea soluției motivate în termenul prevăzut de art. 7 alin. (4), raportat la art. 2 alin. (1) lit. h) din Legea nr. 554/2004. Documente anexate: [Documentele anexate] Vă rog să îmi comunicați numărul și data înregistrării și să transmiteți răspunsul la [Adresa pentru răspuns]. [Numele persoanei care semnează] Data: [Data plângerii] Semnătura:
Semnează documentul, verifică modalitatea de depunere acceptată de instituție și păstrează dovada depunerii în termen. Nu aștepta răspunsul la o petiție separată pentru a verifica termenul plângerii prealabile ori al acțiunii în instanță. Formularul de redactare de pe această pagină nu verifică încadrarea juridică a actului și nu trimite documentul.
Dovezi și fotografii
- Cererea efectiv transmisă și confirmările primite, inclusiv mesajele privind redirecționarea.
- Numărul și data înregistrării la casa de asigurări; pentru card, confirmarea datei înregistrării în sistemul informatic unic național; pentru termenul de 24 de ore, și ora înregistrării.
- Documentele de identitate și de asigurare cerute pentru situația ta de casa competentă. Pentru o cerere depusă în numele unui copil sau al unei alte persoane, documentele care dovedesc calitatea persoanei care depune cererea.
- Pentru plecarea urgentă, data plecării și documentele disponibile care susțin împrejurările descrise. Menționează doar rezervări și motive de urgență reale.
- Pentru cererea din străinătate, țara, perioada șederii, împrejurarea care împiedică folosirea cardului și perioada pentru care sunt necesare îngrijirile. Include numai informațiile medicale necesare examinării cererii.
- Refuzul primit, plicul sau mesajul prin care a fost comunicat și documentele pe care te bazezi când invoci neconcordanțele.
- Dacă ai plătit îngrijirile, păstrează facturile, dovezile plății, documentele medicale și corespondența cu furnizorul pentru verificarea posibilității de rambursare.
Păstrează originalele într-un loc sigur. Pentru sesizare, transmite numai imaginile relevante. Pentru publicare, creează copii din care elimini datele și elementele de identificare care nu sunt necesare.
O copie din care ai eliminat datele tehnice ale fotografiei, precum data și locul înregistrate de aparat, nu înlocuiește originalul. Nici aceste date, luate separat, nu dovedesc cu certitudine când sau unde a fost făcută fotografia.
Fețele, numerele de înmatriculare și identitatea martorilor se includ numai când sunt relevante pentru destinatar și pentru scopul transmiterii. Publicarea pe site are un scop distinct de transmiterea privată către autoritate.
Greșeli de evitat
- Folosirea cardului național de sănătate în locul cardului european sau folosirea cardului european emis de România pentru îngrijiri în România.
- Presupunerea că cetățenia, existența unui cont pe portal sau deținerea unui card încă neexpirat dovedește în orice situație menținerea asigurării.
- Presupunerea că documentul unui părinte poate fi folosit și pentru copil.
- Tratarea tuturor cererilor ca petiții cu termen de 30 de zile, deși emiterea cardului și a certificatului are termene speciale.
- Calcularea termenului de 7 zile lucrătoare de la crearea contului sau de la începerea completării formularului.
- Transformarea termenului de 24 de ore într-o zi calendaristică ori în 24 de ore de program cu publicul.
- Trimiterea cererii de certificat la sediul central al Casei Naționale de Asigurări de Sănătate în locul casei emitente.
- Presupunerea că îngrijirile sunt gratuite în orice spital, că orice tratament este gratuit, că documentul poate fi folosit în orice țară din Europa ori că înlocuiește asigurarea de călătorie.
- Încadrarea automată a îngrijirilor necesare pentru o boală cronică drept tratament neacoperit de card, fără examinarea scopului deplasării.
- Așteptarea răspunsului la o petiție înainte de a verifica termenul pentru contestarea actului sau sesizarea instanței.
- Trimiterea codului numeric personal, a copiei actului de identitate sau a documentelor medicale către adrese neconfirmate ori către serviciul tehnic al portalului.
Păstrează dovada și urmărește termenul
Păstrează textul efectiv trimis, dovezile efectiv atașate, confirmarea de expediere, confirmarea de primire sau de înregistrare și orice notificare de redirecționare ori de prelungire.
Trimiterea e-mailului, primirea numărului de înregistrare și primirea răspunsului sunt trei evenimente distincte.
Repere orientative pentru răspuns
Repere orientative. Verifică data înregistrării la autoritatea competentă și notificarea prealabilă a prelungirii. Calculatorul nu stabilește termene judiciare sau penale.
La calculul termenului în zile, nu numeri ziua de început și nici ziua în care se împlinește. Dacă ultima zi este nelucrătoare, termenul se prelungește până în prima zi lucrătoare următoare. Calendarul acoperă anii 2024–2035 și include sărbătorile ortodoxe cu dată variabilă; verifică separat zilele libere suplimentare ale instituției.
- Răspuns: 30 de zile de la înregistrare
- Prelungire posibilă: 45 de zile în total, de la aceeași înregistrare – nu se aplică automat
- Redirecționare: 5 zile – termen separat
Termene pentru demersul tău
Verifică termenul potrivit documentului tău. O petiție despre întârziere nu prelungește automat termenul de contestare și nu înlocuiește cererea urgentă de certificat.
Eliberarea cardului european
7 zile lucrătoare
Data înregistrării cererii în sistemul informatic unic național pentru aplicarea regulamentelor europene, confirmată de casa de asigurări.
Anexa nr. 1, cap. II, pct. 2.4 din Ordinul nr. 559/2006 stabilește durata și reperul. Pentru calcul se aplică art. 2.551, art. 2.553 și art. 2.554 din Codul civil, cu respectarea unității de zile lucrătoare și a calendarului legal aplicabil instituției.
Nu calcula termenul de la crearea contului, de la completarea unei ciorne sau de la trimiterea unui mesaj pentru care nu este confirmată înregistrarea cererii în sistemul informatic unic național. Termenul privește eliberarea documentului; nu adăuga zile pentru livrarea prin poștă fără un temei legal. La calcul, ține cont de sărbătorile legale și de eventualele zile nelucrătoare aplicabile instituției.
Certificatul provizoriu – situațiile cu termen de 24 de ore
24 de ore
Data și ora înregistrării cererii la casa de asigurări de sănătate în evidența căreia figurează titularul ca persoană asigurată.
Anexa nr. 2, cap. III, pct. 3.2.1 din Ordinul nr. 559/2006, pentru situațiile de la pct. 3.1 lit. a) și c). Regula generală pentru termenul stabilit pe ore este art. 2.555 din Codul civil: prima și ultima oră nu se iau în calcul, în cadrul regulilor art. 2.551.
Pentru a calcula termenul de 24 de ore, ai nevoie de ora înregistrării cererii și de fusul orar corespunzător. Nu transforma cele 24 de ore într-o zi calendaristică și nu număra doar orele de program cu publicul. Dacă nu cunoști ora înregistrării, cere confirmarea ei înainte de a calcula ora la care expiră termenul. Nu amâna îngrijirile urgente până la expirarea termenului.
Folosește acest termen ca reper și verifică dacă se aplică situației tale.
Certificatul provizoriu – împrejurări excepționale
3 zile lucrătoare
Data înregistrării cererii la casa de asigurări de sănătate în evidența căreia figurează titularul ca persoană asigurată.
Anexa nr. 2, cap. III, pct. 3.2.2 din Ordinul nr. 559/2006, pentru situația de la pct. 3.1 lit. b); art. 2.551, art. 2.553 și art. 2.554 din Codul civil, cu respectarea calendarului zilelor lucrătoare.
Acesta este termenul maxim. Nu îl aplica în locul termenului de 24 de ore dacă situația se încadrează la pct. 3.1 lit. a) sau c) din anexa nr. 2 la Ordinul nr. 559/2006. Pentru împrejurările excepționale, normele prevăd ca certificatul să fie eliberat solicitantului sau transmis prin poștă.
Transmiterea petiției către instituția competentă
5 zile calendaristice
Data înregistrării petiției administrative la instituția care nu este competentă să o soluționeze.
Art. 6¹ din O.G. nr. 27/2002 și art. 2.553–2.554 din Codul civil: prima și ultima zi nu se iau în calcul, iar scadența într-o zi nelucrătoare se prorogă potrivit legii.
Termenul se aplică transmiterii petiției administrative către instituția competentă, cu înștiințarea petentului. Nu presupune că acest termen se aplică automat și redirecționării cererii de card prin portal.
Răspunsul la petiția administrativă
30 de zile calendaristice
Data înregistrării petiției la instituția competentă; după redirecționare, data înregistrării la instituția care o soluționează.
Art. 8 din O.G. nr. 27/2002 și art. 2.553–2.554 din Codul civil.
Acest termen se aplică numai petiției administrative. Nu înlocuiește termenele de emitere a cardului sau a certificatului și nu suspendă ori prelungește automat un termen de contestare.
Răspunsul la petiție – termenul total maxim după prelungirea legală
45 de zile calendaristice
Data înregistrării petiției la instituția competentă, aceeași dată folosită pentru termenul inițial.
Art. 8–9 din O.G. nr. 27/2002: 30 de zile și o prelungire de cel mult 15 zile, cu notificarea prealabilă a petentului. Art. 2.553–2.554 din Codul civil se aplică termenului total; nu calcula două termene independente pornind de la notificare.
Calculează termenul prelungit numai dacă ai primit notificarea de prelungire a termenului prevăzută de lege. Dacă prelungirea comunicată este mai mică de 15 zile, folosește durata comunicată; 45 de zile reprezintă durata totală maximă pentru aceste petiții. Prelungirea nu se aplică termenelor speciale pentru eliberarea cardului sau a certificatului.
Depunerea plângerii prealabile împotriva actului administrativ individual
30 de zile calendaristice
Data comunicării actului administrativ individual persoanei căreia i se adresează.
Art. 7 alin. (1) din Legea nr. 554/2004, completat potrivit art. 28 cu art. 2.553–2.554 din Codul civil.
Folosește acest termen numai dacă actului i se aplică art. 7 alin. (1) din Legea nr. 554/2004. Pentru refuzul nejustificat și lipsa răspunsului în termenul legal, verifică art. 7 alin. (5) din Legea nr. 554/2004. O cerere de clarificare nu justifică amânarea verificării acestui termen.
Limita excepțională pentru plângerea prealabilă formulată după expirarea termenului de 30 de zile
6 luni
Data emiterii actului administrativ unilateral adresat persoanei care formulează plângerea.
Art. 7 alin. (1) din Legea nr. 554/2004 și art. 2.552–2.554 din Codul civil, prin art. 28 din Legea nr. 554/2004.
Aplicarea acestei limite depinde de existența unor motive temeinice. Această limită nu se aplică în mod obișnuit și nu prelungește automat termenul de 30 de zile. Nu poți alege liber între cele două termene. Pentru actele adresate altei persoane există reguli proprii de calcul, care nu sunt incluse aici.
Folosește acest termen ca reper și verifică dacă se aplică situației tale.
Soluționarea plângerii prealabile
30 de zile calendaristice
Data înregistrării plângerii prealabile la autoritatea competentă.
Art. 7 alin. (4), raportat la art. 2 alin. (1) lit. h), din Legea nr. 554/2004; art. 2.553–2.554 din Codul civil, prin art. 28 din Legea nr. 554/2004.
Este termenul de soluționare a plângerii prealabile. Nu adăuga automat prelungirea de 15 zile prevăzută de O.G. nr. 27/2002.
Introducerea acțiunii în contencios administrativ – termenul obișnuit
6 luni
Evenimentul aplicabil dintre cele prevăzute de art. 11 alin. (1) din Legea nr. 554/2004: comunicarea răspunsului la plângerea prealabilă, comunicarea refuzului nejustificat ori expirarea termenului legal de soluționare a cererii sau a plângerii prealabile.
Art. 11 alin. (1) și (5) și art. 28 din Legea nr. 554/2004; art. 2.552 și art. 2.554 din Codul civil. Termenul se împlinește în ziua corespunzătoare din ultima lună; dacă acea zi nu există, în ultima zi a lunii, cu aplicarea regulii legale privind ziua nelucrătoare.
Alege evenimentul de la care începe să curgă termenul și indică data lui. Nu folosi automat data unei petiții ulterioare. Dacă termenul începe să curgă de la expirarea unui termen special pentru eliberarea documentului, stabilește separat data expirării acestuia. Pentru celelalte situații prevăzute la art. 11 alin. (1) din Legea nr. 554/2004, trebuie verificată încadrarea juridică a fiecărui caz.
Limita excepțională pentru acțiunea privind un act administrativ individual
1 an
Înainte de calcul, verifică ce eveniment determină începutul termenului în situația ta, potrivit art. 11 alin. (2) din Legea nr. 554/2004, și stabilește data lui pe baza actului și a dovezilor. Dacă nu poți identifica evenimentul sau data, cere asistență juridică înainte de a folosi calculatorul.
Art. 11 alin. (2) și (5) și art. 28 din Legea nr. 554/2004; art. 2.552 și art. 2.554 din Codul civil.
Acest termen se aplică numai în situațiile prevăzute la art. 11 alin. (2) din Legea nr. 554/2004 și numai dacă există motive temeinice. Nu este termenul obișnuit, nu se adaugă celor 6 luni și nu se aplică automat oricărui refuz ori oricărei lipse de răspuns. Pentru a calcula data-limită, verifică încadrarea juridică a situației.
Folosește acest termen ca reper și verifică dacă se aplică situației tale.
Pașii următori
- Păstrează documentele și confirmările și verifică numele, datele de identificare și perioada de valabilitate de pe card sau certificat.
- Dacă documentul nu ajunge înainte de plecare, anunță casa și descrie situația. Cere să se verifice dacă sunt îndeplinite condițiile pentru eliberarea certificatului provizoriu, fără să aștepți soluționarea unei petiții obișnuite.
- Dacă furnizorul din străinătate nu recunoaște cardul, cere sprijin casei emitente și instituției de asigurări din țara șederii. Dacă ai nevoie de îngrijiri și nu poți folosi documentul, solicită certificatul provizoriu.
- Dacă ai plătit îngrijiri, cere casei informații despre procedura de rambursare, documentele necesare și condițiile aplicabile. Nu presupune recuperarea integrală a sumei. Informațiile oficiale europene sunt la https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/payments-reimbursements/index_ro.htm.
- Pentru un act administrativ individual căruia i se aplică art. 7 alin. (1) din Legea nr. 554/2004, termenul obișnuit pentru formularea plângerii prealabile este de 30 de zile de la comunicare. Pentru refuzul nejustificat și lipsa răspunsului în termenul legal, plângerea prealabilă nu este obligatorie în condițiile art. 7 alin. (5). Denumirea scrisorii primite nu stabilește, prin ea însăși, procedura aplicabilă.
- Termenul pentru introducerea acțiunii în contencios administrativ este, de regulă, de 6 luni, potrivit art. 11 din Legea nr. 554/2004, și se calculează de la evenimentul aplicabil: comunicarea răspunsului la plângerea prealabilă, comunicarea refuzului nejustificat sau expirarea termenului legal. O petiție separată nu prelungește automat acest termen.
- Pentru instanță, pregătește cererea inițială, dovezile înregistrării, actul ori refuzul, dovada comunicării și documentele privind dreptul invocat. Competența se stabilește potrivit art. 10 din Legea nr. 554/2004, în funcție de autoritatea implicată și de obiectul cererii; persoana fizică se adresează, ca regulă teritorială, instanței de la domiciliul său. Verifică încadrarea concretă și solicitările înainte de depunere.
- Dacă nu primești răspuns la petiția administrativă, poți continua cu ghidul „Nu am primit răspuns la petiție”. Pentru cererea de card, cererea de certificat provizoriu și plângerea prealabilă, ține seama de termenele specifice prezentate în acest ghid.
- Pentru condițiile de utilizare în țara șederii, consultă https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/temporary-stays/index_ro.htm.
Datele tale
Datele introduse aici rămân în browserul tău. Nu trimitem către Fundația Freies Europa Weltanschauung textul sesizării, fotografiile sau coordonatele introduse. Copierea, descărcarea și deschiderea aplicației de e-mail sau a formularului oficial se fac numai când alegi tu.
Vizitarea site-ului poate implica prelucrarea unor date tehnice de către serviciile care găzduiesc și protejează site-ul. Prelucrarea acestor date este explicată separat în informarea FEW.
Vizitarea site-ului poate implica prelucrarea unor date tehnice de către serviciile care găzduiesc și protejează site-ul. Prelucrarea acestor date este explicată separat în informarea FEW.